يحتوي هذا الكتاب على آلية لقياس مدى سد الفجوة المجتمعية من خلال الخدمات أو المنتجات التي يقدمها كيان ما، كما يحتوي على آلية لمعالجة أوجه القصور في القيمة، بعد استقراء شامل للتجارب والممارسات الناجحة في هذا المجال، وهو إحدى مُخرجات مبادرة “آفاق” لتمكين الكيانات.